¿Que es la venta omnicanal?
La venta omnicanal se refiere a un enfoque de ventas que abarca todos los canales disponibles para interactuar con los clientes, incluyendo tiendas físicas, sitios web, móvil, redes sociales, correo electrónico y teléfono. El objetivo de la venta omnicanal es proporcionar una experiencia de compra coherente y consistente para el cliente, independientemente del canal que utilice para interactuar con la empresa.
